用绳索和救生圈小心翼翼地接近老人， 一句句“没事、没事，老人家，把手从路灯杆放下，来，靠在我身上……”“放心，老人家，我们是来救你的”耐心地安抚稳定老人情绪，以抱、抬等方式将受困老人转移到橡皮艇并护送其到安全地带。
