【陕西省2024年“守住钱袋子 护好幸福家”防范非法集资短视频大赛】近年来， 随着人工智能技术的快速发展， 老年群体使用智能设备出现 了“数字鸿沟”， 为进一步提升老年群体金融服务便利化水平， 西安 银行积极探索， 通过一系列适老化服务举措， 以有温度的服务全方位 提升老年客户体验，该视频采用动画的创新形式“以案说险”， 普及 金融知识， 打击“养老诈骗”， 保障老年客户守好自己的“钱袋子”， 为广大金融消费者营造了学金融、懂金融、会金融的良好氛围。（报送单位：西安银行榆林分行）
