【陕西省2024年“守住钱袋子 护好幸福家”防范非法集资短视频大赛】近年来, 随着人工智能技术的快速发展, 老年群体使用智能设备出现 了“数字鸿沟”, 为进一步提升老年群体金融服务便利化水平, 西安 银行积极探索, 通过一系列适老化服务举措, 以有温度的服务全方位 提升老年客户体验,该视频采用动画的创新形式“以案说险”, 普及 金融知识, 打击“养老诈骗”, 保障老年客户守好自己的“钱袋子”, 为广大金融消费者营造了学金融、懂金融、会金融的良好氛围。(报送单位:西安银行榆林分行)